Author Hervé Chavasse
La fiabilisation et la limitation des actions manuelles sont des enjeux considérables dans le traitement des demandes. En effet, la valeur ajoutée des agents se trouve davantage dans l’évaluation des situations, dans l’identification des besoins ou encore dans l’élaboration d’une… Continue Reading →
La phase build de votre projet est terminée. Les bonnes pratiques de développement, de déploiement, de testing et de transfert de compétences ont été respectées. Les mesures de performance de la solution déployée ont été réalisées dans les règles de… Continue Reading →
La RPA peut à elle seule automatiser un processus existant chronophage ou défaillant. En lui adjoignant des modules et technologies complémentaires, l’automatisation peut être enrichie et aller au-delà des besoins initiaux. En effet, basée sur des règles connues et des… Continue Reading →
Notre Sage et Mentor Atolien nous le répète quotidiennement : c’est le contexte qui pilote la méthodologie et non pas l’inverse ! Il faut bien l’avouer, une certaine expérience est nécessaire pour comprendre cette maxime et « enchaîner » quelques projets est… Continue Reading →
L’agence française de normalisation vient de publier la norme NF Z42-026 « Définition et spécifications des prestations de numérisation fidèle de documents sur support papier et contrôle de ces prestations ». Suivie par la commission « Applications pour l’archivage et la gestion du… Continue Reading →
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